Využívajte firemné dáta v AI podľa jasných pravidiel
Pomáhame firmám nastaviť pravidlá, ktoré určujú, aké údaje môžu jednotlivé AI nástroje spracúvať, kde sa môžu spracúvať a kto k nim má prístup. Rovnaké pravidlá platia naprieč celou firmou bez ohľadu na použité nástroje a technické prostredie. Zároveň pomáhame využívať firemné dáta a dokumenty ako zdroj informácií pre AI: zamestnanci môžu získavať odpovede z vlastných podkladov s možnosťou dohľadať zdroj použitých informácií.
Na naše riešenia sa spoliehajú lídri v automotive, bankovníctve a telekomunikáciách
Čo potrebujete vyriešiť pri práci s dátami a AI
Používanie AI vo firme prináša otázky, ktoré samotný výber nástroja nevyrieši. Zamestnanci potrebujú vedieť, s akými údajmi môžu pracovať, a firma musí mať prehľad o pravidlách ich používania.
Pravidlá používania firemných dát v AI
Základom je určiť, aké údaje možno pri práci s AI používať, za akých podmienok a kto k nim smie pristupovať. Pravidlá musia vychádzať z požiadaviek vašej firmy a z právnych a bezpečnostných podmienok, ktoré sa na jednotlivé údaje vzťahujú.
Rozdelenie údajov podľa požiadaviek na ochranu
Jednotlivé kategórie údajov môžu podliehať odlišným pravidlám spracúvania. Pri ich klasifikácii zohľadňujeme napríklad obchodné tajomstvo, osobitné povinnosti mlčanlivosti a požiadavky na spracúvanie s vyšším rizikom. Rozhodnutie o klasifikácii patrí vašej firme; poskytneme podklady na jeho prijatie a navrhneme, ako určené pravidlá uplatniť pri používaní AI.
Určenie, kde možno údaje spracúvať
Pre jednotlivé kategórie údajov určujeme podmienky ich používania vo verejných AI službách, v prenajatej infraštruktúre alebo vo vlastnom firemnom prostredí, aj to, kedy môžu údaje opustiť firemné prostredie a za akých podmienok ich možno prenášať medzi systémami. Verejné AI nástroje →
Správa prístupových oprávnení
Pravidlá určujú, kto môže pristupovať ku konkrétnym údajom a čo s nimi môže robiť. Pri návrhu zohľadňujeme identitu používateľa, jeho oprávnenia a evidenciu vykonaných činností; rovnaké obmedzenia sa musia uplatňovať aj pri informáciách, ktoré AI poskytuje v odpovediach alebo exportoch.
Uchovávanie údajov a záznamov
Firma určuje, ako dlho možno jednotlivé typy údajov uchovávať. Rozlišujeme medzi informáciami používanými počas práce a záznamami, ktoré majú zostať dostupné aj po jej dokončení.
Spoločné pravidlá dostupné zamestnancom
Pravidlá práce s AI a dátami sú na jednom záväznom mieste, s určeným vlastníkom a dátumom účinnosti. Zamestnanci v nich nájdu, aké údaje môžu vložiť do konkrétneho nástroja a aké obmedzenia platia; použiteľnosť overujeme tým, či ich dokážu správne uplatniť pri konkrétnej úlohe. Príprava a zavedenie týchto pravidiel sú súčasťou AI Buddy. Práca ľudí →
Zoznam schválených AI nástrojov
Katalóg schválených nástrojov s informáciou, na aké úlohy a typy údajov ich možno používať, a postup na vyžiadanie ďalšieho nástroja vrátane určenej zodpovednosti a lehoty na vybavenie. Nástroje pre prácu →
Jednotné pravidlá práce s dátami pre všetky AI nástroje
Rôzne tímy môžu využívať rôzne AI nástroje a technické prostredia. Pravidlá spracúvania firemných údajov však musia byť spoločné, aby sa pri jednotlivých riešeniach neuplatňovali rozdielne alebo protichodné podmienky.
Spoločná klasifikácia a pravidlá používania údajov
Verejné AI služby, firemné pracovné prostredie aj vlastná infraštruktúra vychádzajú z rovnakých pravidiel: spoločnej klasifikácie údajov, zoznamu schválených nástrojov, pravidiel prístupu a požiadaviek na evidenciu činností. Jednotlivé prostredia ich uplatňujú podľa svojich technických možností.
Rozlišujeme medzi pravidlom a jeho technickou kontrolou
Nie každé pravidlo možno automaticky vynútiť. Pri návrhu preto vždy určujeme, ktoré obmedzenia dokáže kontrolovať technické riešenie a pri ktorých je potrebné dodržiavanie interných postupov. Organizačné pravidlo neprezentujeme ako technickú ochranu.
Technická kontrola tam, kde ju prostredie umožňuje
Ak je možné zaradiť medzi používateľa a AI službu kontrolnú vrstvu, môže podľa svojich možností rozpoznávať kategórie údajov, blokovať nepovolené vstupy a zaznamenávať vykonané kontroly. Rozsah závisí od použitej služby, architektúry a nastavených pravidiel. Infraštruktúra →
Pravidlá pri používaní verejných AI služieb
Pri verejných AI nástrojoch nemusia byť všetky požadované kontroly technicky dostupné. Vtedy treba zabezpečiť dodržiavanie pravidiel aj internými postupmi, schválenými nástrojmi a zaškolením zamestnancov; obmedzenia konkrétneho riešenia pomenujeme ešte pred nasadením. Verejné AI nástroje →
Samostatné prostredie pre údaje s prísnejšími požiadavkami
Ak údaje nemožno spracúvať vo verejných AI službách, navrhujeme pre ne vhodné vlastné alebo prenajaté prostredie, tak aby zamestnanci mohli využívať AI pri citlivých úlohách bez zbytočných zmien svojich pracovných postupov.
Zodpovednosť za pravidlá a regulačné povinnosti
O klasifikácii údajov, pravidlách ich používania a prijatí opatrení rozhoduje firma, vrátane posúdení ochrany osobných údajov, zaradenia AI systémov podľa rizika, vedenia evidencie a interných smerníc. Našou úlohou je pripraviť technické podklady, upozorniť na obmedzenia riešenia a pomôcť premietnuť schválené pravidlá do jeho návrhu.
Pýtajte sa na firemné dáta vlastnými slovami
Smart Data Intelligence je naše riešenie v tejto oblasti. Umožňuje zamestnancom získavať odpovede na otázky z firemných dát bez ručného vyhľadávania v jednotlivých systémoch a bez prípravy každého reportu zvlášť. Používateľ položí otázku bežným jazykom a riešenie pripraví odpoveď z dostupných firemných zdrojov, podľa potreby s tabuľkou, grafom a odkazmi na údaje, z ktorých vychádza. Prístup k informáciám sa riadi oprávneniami používateľa; použité zdroje a postup spracovania možno spätne dohľadať.
Pre manažérov a odborných pracovníkov
Manažéri, finanční analytici aj HR špecialisti sa pýtajú vlastnými slovami. Namiesto zadania pre analytika získajú odpoveď na konkrétnu otázku podľa údajov, ku ktorým majú oprávnený prístup. Napríklad:
Pre IT a dátové tímy
Smart Data Intelligence pracuje s existujúcimi firemnými dátovými zdrojmi a nadväzuje na ich súčasnú štruktúru. Pri návrhu posudzujeme, ako sprístupniť potrebné informácie bez zbytočného presúvania dát do ďalšieho úložiska. Riešenie umožňuje:
- Vyberať a spracúvať údaje z databáz, dátových jazier a existujúcich systémov na tvorbu reportov.
- Pracovať s významom otázky a vyhľadávať údaje potrebné na zostavenie odpovede.
- Zohľadňovať kontext dostupných informácií a pravidlá prístupu.
- Poskytovať odkazy na použité zdroje a podklady na spätné overenie výsledku.
Čo vám Smart Data Intelligence prinesie
Jednoduchší prístup k firemným informáciám
Odpovede na bežné otázky bez samostatnej prípravy reportu a hľadania vo viacerých systémoch.
Jednotné ukazovatele naprieč tímami
Spoločné definície ukazovateľov a dátových zdrojov, aby oddelenia používali rovnaký základ výpočtov.
Menej rutinných požiadaviek na analytikov
Bežné otázky si oprávnení používatelia vybavia sami; analytici sa venujú hlbšej analýze.
Podrobnejšie skúmanie výsledkov
Údaje možno analyzovať podľa segmentov a sledovať rozdiely medzi obdobiami, oddeleniami či kategóriami.
Prehľad o trendoch a zmenách
Porovnanie výsledkov a ich vývoja bez opakovanej ručnej prípravy dát.
Možnosť spätne overiť odpovede
Odpovede obsahujú podklady na dohľadanie zdrojov; spracovanie a exporty rešpektujú prístupové oprávnenia a evidenciu činností.
Overenie na vašich dátach
Fungovanie Smart Data Intelligence môžeme overiť na konkrétnej otázke, ktorú dnes vo firme riešite manuálne. Spoločne vyberieme vhodnú úlohu, posúdime dostupné dátové zdroje a pripravíme úvodné overenie, pri ktorom zohľadníme pravidlá prístupu a požiadavky na umiestnenie a spracúvanie vašich údajov.
Čo z toho máte
Zamestnanci vedia, ktoré údaje môžu používať v AI
Pravidlá a zoznam schválených nástrojov sú na jednom mieste.
Rovnaké pravidlá naprieč celou firmou
Klasifikácia údajov a pravidlá ich používania platia vo všetkých oblastiach AI adopcie bez ohľadu na nástroj.
Jasné rozlíšenie technických a organizačných opatrení
Pri každom pravidle je určené, či sa kontroluje technicky, alebo závisí od interných postupov a ľudí.
Prehľad o prístupe k údajom
Pravidlá a technické nastavenia určujú, kto môže pristupovať ku konkrétnym informáciám; evidencia činností pomáha pri spätnom overovaní.
Používanie AI podľa schválených pravidiel
Firma má podmienky na riadené používanie AI namiesto toho, aby o vhodnosti nástrojov a údajov rozhodoval každý sám.
Odpovede z firemných podkladov s dohľadateľnými zdrojmi
Smart Data Intelligence umožňuje pracovať s vlastnými dátovými zdrojmi a spätne overovať podklady odpovedí.
Čo táto oblasť nezahŕňa
Rozhodovanie o klasifikácii údajov namiesto firmy
Pripravíme podklady a odporúčania, ale o zaradení údajov a pravidlách ich používania rozhoduje vaša firma.
Technické vynútenie všetkých pravidiel bez ohľadu na prostredie
Možnosti technickej kontroly závisia od nástrojov a architektúry. Kde vynútenie nie je dostupné, treba pravidlá podporiť organizačnými opatreniami.
Automaticky zabezpečený súlad s právnymi požiadavkami
Posúdenia ochrany údajov, rizík AI systémov a regulačných povinností zostávajú v zodpovednosti vašej firmy; poskytujeme podklady a technickú súčinnosť.
Návrh a prevádzku AI infraštruktúry
Táto oblasť určuje pravidlá práce s údajmi; technické prostredie, v ktorom AI funguje, riešime samostatne. Infraštruktúra →
Nahradenie existujúcich dátových systémov
Smart Data Intelligence nadväzuje na firemné dátové zdroje; nenahrádza dátový sklad ani systémy správy údajov.
Hodnotenie pracovného výkonu zamestnancov
Prístupové oprávnenia a evidencia činností slúžia na správu prístupu, kontrolu pravidiel a spätné overovanie, nie na hodnotenie ľudí.
Ako začať
Na prvom stretnutí sa môžeme venovať konkrétnej otázke: AI nástroju, pri ktorom nie je jasné, aké údaje doň možno vkladať, alebo firemným informáciám, ku ktorým chcete zamestnancom zjednodušiť prístup.
Spoločne posúdime existujúce pravidlá, dostupné dátové zdroje a technické možnosti. Určíme, ktoré rozhodnutia treba prijať na strane firmy a kde má zmysel doplniť technické opatrenia alebo riešenie na prácu s vlastnými dátami. Prehľad všetkých oblastí AI adopcia →
Vyberte jednu prácu, ktorá vás brzdí
Na prvé stretnutie stačí jedna konkrétna úloha. Nezáväzne.