Zrýchlite odpovede a uvoľnite kapacity tímov
Smart asistenti vybavia žiadosti, otázky a schválenia rýchlejšie, presnejšie a bezpečne, bez zbytočnej záťaže na vaše tímy.
Na naše riešenia sa spoliehajú lídri v automotive, bankovníctve a telekomunikáciách
Asistenti, ktorí zefektívnia vaše kľúčové procesy
Uľahčujú prácu naprieč tímami, od HR cez IT po výrobu. Šetria čas, znižujú chybovosť a menia odpovede na konkrétne akcie priamo v existujúcich procesoch.
Service a backoffice
Riešia denne desiatky opakovaných otázok. Asistent ušetrí čas, pridá nové schopnosti a pomôže prácu vykonať lepšie.
HR, IT a financie
Jednoduché dotazy brzdia špecialistov. Asistent v MS Teams okamžite odpovie na otázky o FTE, fluktuácii či headcounte a spustí RLS-safe export bez ručného zásahu.
Prevádzka a kvalita
Potrebujú presné návody a nižšiu chybovosť. Asistent predvyplní polia, odporučí ďalší krok a spustí okamžitú akciu priamo v procese.
Manažment
Chce mať pod kontrolou procesy a kľúčové ukazovatele. Asistent dodá reálne dáta a dopady s prepojením na existujúce systémy a bezpečným prístupom.
Výroba a údržba
Technici riešia poruchy rýchlejšie a bezpečne. Na otázku systém vráti konkrétny postup s citáciami, bezpečnostnými pokynmi a kontrolným checklistom.
Plánovanie kapacít
Pri plánovaní ľudí a zručností asistent odporučí vhodných na zmenu či projekt, upozorní na expirované certifikácie a pripraví plán rozvoja.
Bežný chatbot a Smart Asistent
- Odpovedá zo všeobecných znalostí modelu, často si vymýšľa
- Nepozná vaše procesy, produkty ani terminológiu
- Nepamätá si súvislosti medzi otázkami
- Odpovedá rovnako pre každého
- Slabá integrácia, bez prístupu k interným systémom
- Len odpovedá, nekoná
- Odpovedá z vašich vlastných dát a dokumentov
- Rozumie doméne a kontextu vašej organizácie
- Sleduje konverzačný kontext
- Prispôsobí odpoveď role používateľa
- Napojený na CRM, ERP aj databázy
- Spustí akciu podľa práv, s auditom a schválením
Hlavné prínosy
Kratší čas obsluhy
Automatizácia krokov ako aktualizácia požiadaviek či schvaľovanie znižuje TTR aj MTTR, bez čakania na človeka.
Tímy bez rutiny
Asistenti vybavia opakované otázky a úlohy (stav, termíny, formuláre) a ušetria desiatky hodín mesačne HR, IT aj backoffice.
Merateľný dopad na KPI
Vyššia deflekcia, spokojnosť používateľov (CSAT/NPS) aj úspora nákladov, s A/B testovaním, dashboardmi a auditom každej akcie.
Bezpečná automatizácia
Asistenti konajú podľa práv, s audit trailom a schváleniami, napojení na Jira, ServiceNow, SQL/Power BI či MS Teams.
Od nápadu k nasadeniu za týždne
Funkčný prototyp
Prototyp asistenta nad dátami, ktoré nám poskytnete na overenie funkčnosti.
Riešenie nad reálnymi dátami
Rozšírený obsah a napojené dátové zdroje, pripravené na prvé reálne použitie.
Plné nasadenie
Plne funkčné a integrované riešenie v prevádzke.
Funguje to v praxi
Naši AI experti úspešne dokončili viac než 50 projektov rôzneho rozsahu.
Získanie a operacionalizácia AWS Generative AI Competency
Spoločnosť Aspecta získala špecializáciu AWS Generative AI Competency, čo potvrdzuje schopnosť dodávať generatívne AI riešenia na AWS na základe formálneho validačného procesu a…
Čítať prípad
AI Chatbot zrýchľuje prácu s HR dátami
70 % menej času
potrebného na získanie HR informácií
Smart Asistent pre údržbu – konverzačné vyhľadávanie v technickej dokumentácii výrobnej linky
40–60 % kratšia diagnostika
porúch výrobnej linkyČo sa pýtate najčastejšie
Kde bežia modely a dáta?
Na AWS alebo v inom cloude, pri multi-cloud nasadení aj vo vašom vlastnom tenante. Dáta sa nepoužijú na trénovanie verejných modelov.
Ako riešite bezpečnosť dotazov nad dátami?
Server-side NL→SQL/DAX, RLS/RBAC, audit a RLS-safe exporty. Každý vidí len to, na čo má právo.
Ako sa dá začať v malom?
Začneme s PoC a MVP (2–6 týždňov) s jasnými KPI a plánom škálovania.
Aké dáta dokáže asistent spracovať?
Firemné, obchodné aj produktové dáta, statické i priebežne sa meniace.
Ukážeme vám asistenta na vašich dátach
Na krátkej konzultácii navrhneme prvý use-case s najrýchlejšou návratnosťou. Nezáväzne.