Technologické trendy 2025: Budúcnosť podnikania s inováciami
Technológie neustále menia svet podnikania a ich vplyv v roku 2025 bude ešte výraznejší. Umelá inteligencia, cloud computing, digitalizácia a ďalšie inovácie sa stanú hnacím motorom transformácie naprieč sektormi. Tento článok vám ukáže, ako tieto trendy ovplyvnia výrobný priemysel, telekomunikácie, bankovníctvo a verejný sektor, a ponúkne návod, ako ich implementovať vo vašom podnikaní.
16. január 2025 ┃12 minúty čítania

Agentická AI: Umelá inteligencia, ktorá pracuje za vás
Agentická alebo agentská umelá inteligencia (po anglicky agentic AI) patrí medzi najvýznamnejšie technologické trendy pre rok 2025. Ide o pokročilý typ umelej inteligencie, ktorý je založený na tzv. agentoch, teda samostatných softvérových entitách schopných interakcie s prostredím a autonómneho rozhodovania. Agentická AI spája nové formy umelej inteligencie, ako sú veľké jazykové modely (LLM), s tradičnými technológiami, ako je strojové učenie a podniková automatizácia. Výsledkom sú autonómni agenti schopní analyzovať údaje, stanovovať ciele a vykonávať akcie s minimálnym ľudským dohľadom.
Na rozdiel od deterministických systémov, ako je robotická automatizácia procesov (RPA), ktoré sa riadia pevnými pravidlami, agentická AI využíva pravdepodobnostné modely na dynamické rozhodovanie v meniacich sa prostrediach. Táto technológia umožňuje strojom konať nezávisle v neštruktúrovaných prostrediach, čím transformuje rozsah a efektivitu automatizácie.
Výhody agentickej AI a jej potenciál
Automatizácia procesov: Agentická AI môže zautomatizovať rutinné úlohy, ako je spracovanie objednávok, komunikácia so zákazníkmi alebo plánovanie dodávok.
Optimalizácia rozhodovania: Vďaka schopnosti analyzovať veľké množstvo dát v reálnom čase pomáha manažérom prijímať presnejšie rozhodnutia.
Inteligentné plánovanie: Umelá inteligencia dokáže identifikovať vzory a trendy, čo umožňuje firmám predvídať potreby trhu a efektívnejšie plánovať svoje aktivity.
Ako ju využiť v praxi
V praxi je agentická AI využívaná na optimalizáciu procesov a zvyšovanie efektivity. Napríklad v sektore služieb môže AI riadiť zákaznícke služby prostredníctvom chatbotov, ktorí sú dostupní 24/7. Vo výrobe zas umožňuje prediktívnu údržbu, ktorá pomáha predchádzať poruchám strojov, čím šetrí čas aj peniaze.
Výroba
Prediktívna údržba strojov, zníženie prestojov vo výrobe a optimalizácia dodávateľského reťazca pomocou AI analýzy údajov v reálnom čase. Tesla napríklad využíva AI na optimalizáciu výrobných procesov a zlepšenie efektívnosti robotických liniek.
Telekomunikácie
Optimalizácia sietí na základe analýzy dát v reálnom čase, predpovedanie porúch a zlepšenie zákazníckej skúsenosti cez inteligentné chatboty. Napríklad Orange využíva AI na dynamickú správu infraštruktúry a podporu zákazníkov.
Bankovníctvo
Detekcia podvodných transakcií v reálnom čase, personalizované ponuky pre klientov na základe analýzy správania a optimalizácia interných procesov, ako je schvaľovanie úverov. Bank of America využíva svojho AI asistenta Erica na zlepšenie zákazníckych služieb.
Personalistika
Automatizácia náborových procesov vrátane triedenia životopisov, plánovania pohovorov a hodnotenia kandidátov pomocou algoritmov strojového učenia. AI dokáže identifikovať najvhodnejších uchádzačov na základe presnej analýzy kvalifikácií.
Príklad implementácie agentickej AI:
Camping World, významný hráč v oblasti predaja a prenájmu karavanov, implementoval IBM watsonx Assistant na vytvorenie AI virtuálneho asistenta. Tento systém zabezpečil konzistentné a rýchle odpovede na otázky zákazníkov. Výsledky boli pôsobivé: angažovanosť zákazníkov sa zvýšila o 40 % a produktivita live agentov narastala o 33 %. Tento prípad ukazuje, ako môže agentická AI transformovať zákaznícku skúsenosť a zvýšiť efektivitu procesov.

Hybridné výpočty: Výkon na novej úrovni
Hybridné výpočty (hybrid computing) kombinujú rôzne výpočtové technológie, ako sú cloud computing, edge computing a pokročilé dátové centrá. Tento inovatívny prístup umožňuje organizáciám spracúvať obrovské objemy dát efektívne, flexibilne a s maximálnym výkonom. Hybridné riešenia sú dnes neoddeliteľnou súčasťou digitálnej transformácie, pretože ponúkajú špičkový výkon pri nižších nákladoch.
Výhody hybridných výpočtov a ich potenciál
Rýchlejšie rozhodovanie: Schopnosť spracovávať dáta v reálnom čase a okamžite reagovať na zmeny.
Flexibilita: Hybridné systémy umožňujú dynamicky prispôsobovať výpočtové kapacity aktuálnym potrebám organizácie.
Efektivita nákladov: Využitie cloudu na bežné úlohy a edge computing na kritické aplikácie znižuje celkové výdavky.
Škálovateľnosť: Možnosť jednoduchého rozšírenia výpočtovej kapacity pri zvyšovaní dátových požiadaviek.
Ako využiť hybridné výpočty v praxi:
Výroba
Automobilové spoločnosti používajú hybridné výpočty na aerodynamické simulácie a optimalizáciu návrhov vozidiel. Tento proces zahŕňa cloudové výpočty pre masívne simulácie a edge computing na okamžité spracovanie dát.
Zdravotníctvo
Zdravotnícke zariadenia využívajú hybridné riešenia na analýzu údajov zo zdravotných záznamov, čo umožňuje presnejšiu diagnostiku a personalizované liečebné plány.
Maloobchod
Firmy integrujú hybridné výpočty na analýzu správania zákazníkov, čím optimalizujú skladové zásoby a zlepšujú zákaznícku skúsenosť v reálnom čase.
Finančný sektor
Hybridné systémy poskytujú finančným organizáciám schopnosť spracovávať komplexné analýzy rizík a optimalizovať investičné stratégie prostredníctvom kombinácie lokálnych a cloudových výpočtov.
Príklad implementácie hybridných výpočtov:
Spoločnosť Audi nasadila hybridné výpočty na zlepšenie svojho online konfigurátora automobilov. Integrácia cloudových a edge technológií cez Amazon Web Services (AWS) priniesla zníženie nákladov na výpočtovú kapacitu o 63 %, zrýchlenie spustenia aplikácií až o 20 % a zlepšenie škálovateľnosti a dostupnosti služieb.
Audi implementovala Kubernetes a Karpenter na správu kontajnerov a dynamickú škálovateľnosť, čo umožnilo zvládanie špičkových záťaží a zvýšilo spokojnosť zákazníkov.
Chcete inovovať vaše podnikanie?
Dohodnite si s nami bezplatnú konzultáciu ešte dnes a zistite, ako môžu nové technológie v oblasti AI, cloudu a digitalizácie zlepšiť váš biznis.
Bezplatná konzultácia
Energy-Efficient Computing: Udržateľnosť vo výpočtovom svete
S rastúcim dopytom po výpočtových kapacitách a dátových službách sa dôraz na udržateľnosť stal nevyhnutnosťou. Energy-efficient computing, alebo energeticky efektívne výpočty, predstavujú prístup, ktorý znižuje energetickú náročnosť IT infraštruktúry a podporuje prechod na obnoviteľné zdroje energie.
Výhody energeticky efektívnych výpočtov:
Zníženie spotreby energie: Používanie moderných serverov s nižšou spotrebou energie môže významne znížiť prevádzkové náklady.
Prechod na obnoviteľné zdroje: Integrácia solárnych, veterných alebo iných obnoviteľných zdrojov do dátových centier podporuje udržateľný rozvoj.
Optimalizácia procesov: Energeticky efektívne riešenia, ako cloud computing, pomáhajú firmám znižovať uhlíkovú stopu bez obmedzenia výkonu.
Ako využiť v praxi:
Firmy môžu optimalizovať svoje procesy a infraštruktúru prechodom na energeticky úsporné servery a ekologické dátové centrá. Takéto riešenia znižujú náklady a posilňujú reputáciu spoločnosti ako ekologického lídra.
Výroba
Výrobné spoločnosti môžu využiť ekologické dátové centrá na spracovanie veľkých objemov dát potrebných pre vývoj autonómnych vozidiel, simulácie a optimalizáciu výroby. Zníženie energetickej náročnosti v závodoch prispieva k udržateľnej výrobe.
Verejný sektor
Inštitúcie verejnej správy môžu využiť energeticky efektívne cloudové platformy na digitalizáciu služieb pre občanov. Vďaka prechodu na ekologickejšie IT riešenia môžu minimalizovať uhlíkovú stopu a zvýšiť transparentnosť svojich procesov.
Telekomunikácie
Operátori môžu zefektívniť svoje siete prostredníctvom edge computingu, ktorý znižuje potrebu prenosu dát na veľké vzdialenosti, a zároveň minimalizovať energetickú náročnosť 5G infraštruktúry.
Banky
Banky môžu znižovať energetickú náročnosť svojich dátových centier, ktoré podporujú analýzu rizík, spracovanie transakcií a ochranu dát. Energeticky efektívne riešenia navyše pomáhajú bankám splniť rastúce regulačné požiadavky na udržateľnosť.
Príklad implementácie energeticky efektívnych výpočtov:
Spoločnosť Google investovala do ekologických dátových centier, ktoré využívajú 100 % obnoviteľnej energie. Vďaka pokročilým technológiám na chladenie a umelej inteligencii na optimalizáciu spotreby dokázali dosiahnuť o 30 % vyššiu efektivitu energetického využitia (Power Usage Effectiveness – PUE) v porovnaní s priemerom v odvetví.

Disinformačná bezpečnosť: Ochrana dôvery a reputácie
V digitálnom svete je šírenie dezinformácií jednou z najväčších výziev pre firmy. Nepravdivé informácie môžu poškodiť povesť spoločnosti, ovplyvniť dôveru zákazníkov a dokonca spôsobiť finančné straty. Disinformačná bezpečnosť preto patrí medzi kľúčové oblasti technologického rozvoja, ktoré chránia organizácie pred negatívnymi vplyvmi falošných správ a kybernetických útokov.
Prečo je ochrana pred dezinformáciami nevyhnutná?
Ochrana reputácie: Firmy čelia riziku poškodenia svojho mena v dôsledku šírenia falošných informácií o ich produktoch, službách alebo politikách.
Zabezpečenie dôvery zákazníkov: Vysoká dôveryhodnosť značky je nevyhnutná na udržanie lojality zákazníkov a partnerov.
Prevencia finančných strát: Dezinformácie môžu ovplyvniť ceny akcií, predaj produktov alebo dôveru investorov.
Príklady použitia disinformačnej bezpečnosti:
Disinformačná bezpečnosť má konkrétne aplikácie v kľúčových sektoroch, kde priamo ovplyvňuje podnikateľské prostredie.
Banky
Pishishingové e-maily a falošné správy o bankových produktoch môžu ovplyvniť dôveru zákazníkov. Bezpečnostné riešenia analyzujú podozrivý obsah, blokujú podvodné správy a pomáhajú tak bankám predchádzať finančným stratám a chrániť údaje klientov.
Telekomunikácie
Falošné informácie, napríklad konšpirácie o 5G, môžu znížiť záujem o nové technológie. Monitorovacie systémy dokážu odhaliť šírenie dezinformácií, čo umožňuje firmám efektívne reagovať a zachovať dôveru zákazníkov.
Výroba
Falošné správy o kvalite produktov môžu negatívne ovplyvniť predaj. Disinformačné systémy umožňujú výrobcom rýchlo identifikovať a reagovať na škodlivé kampane, čím ochránia svoju reputáciu a udržia dôveru klientov.
Verejný sektor
Šírenie dezinformácií o voľbách alebo zdravotníckych programoch môže podkopať dôveru občanov. Riešenia na detekciu falošného obsahu pomáhajú vládnym organizáciám zabezpečiť transparentnosť a posilniť dôveru verejnosti.
Príklad implementácie disinformačného bezpečnostného systému:
Spoločnosť Microsoft vyvinula nástroj NewsGuard, ktorý identifikuje dôveryhodnosť správ a webových stránok. Tento nástroj bol tiež použitý na zlepšenie bezpečnosti ich AI nástroja ‚Microsoft Designer‘. Vďaka tejto spolupráci sa produkcia problematických obrázkov znížila o 70 %, čím sa podporila integrita informácií.
Gartner predpokladá, že do roku 2028 viac ako 50 % podnikov zavedie riešenia na boj proti dezinformáciám, čo podčiarkuje význam tejto oblasti.

Post-quantum Cryptography: Bezpečnosť novej generácie
Príchod kvantových počítačov predstavuje prelom v oblasti výpočtovej techniky, no zároveň prináša významné bezpečnostné výzvy. Kvantové počítače dokážu prelomiť súčasné šifrovacie algoritmy, ktoré chránia citlivé dáta a komunikáciu. Preto je zavedenie post-quantum kryptografie (PQC) nevyhnutnosťou pre budúcnosť digitálnej bezpečnosti.
Prečo je post-quantum kryptografia dôležitá?
Ochrana pred kybernetickými hrozbami: Kvantové počítače môžu efektívne vyriešiť matematické problémy, na ktorých sú založené dnešné šifrovacie štandardy, ako RSA alebo ECC, čím by sa narušila bezpečnosť väčšiny digitálnych systémov.
Zachovanie dôvernosti: Firmy a inštitúcie musia chrániť citlivé informácie, ako sú finančné údaje, zdravotné záznamy alebo tajné dokumenty, pred potenciálnymi útokmi.
Dlhodobá odolnosť: Implementácia PQC zabezpečí, že aj budúce systémy budú chránené pred rizikami spojenými s kvantovými technológiami.
Príklady použitia post-quantum kryptografie
Banky
Banky nasadzujú post-quantum kryptografiu (PQC) na ochranu citlivých údajov, ako sú finančné transakcie a online bankové operácie. PQC zabezpečuje šifrovanie údajov zákazníkov, čím predchádza ich zneužitiu aj v ére kvantových počítačov.
Telekomunikácie
Poskytovatelia telekomunikačných služieb implementujú PQC na šifrovanie dát prenášaných cez ich siete, čím chránia hlasové a dátové komunikácie. Tento krok je kľúčový na zabezpečenie odolnosti voči potenciálnym kvantovým útokom v budúcnosti.
Zdravotníctvi
Zdravotnícke zariadenia implementujú PQC na ochranu zdravotných záznamov pacientov a bezpečný prenos citlivých údajov medzi klinikami a nemocnicami. Tento prístup minimalizuje riziko úniku dát a zabezpečuje ich integritu.
Verejný sektor
Vlády využívajú PQC na šifrovanie tajných dokumentov a zabezpečenie komunikačných kanálov medzi rôznymi vládnymi inštitúciami. Toto riešenie zabraňuje narušeniu bezpečnosti a ochrane národných záujmov.
Príklad implementácie PQC:
Spoločnosť IBM vyvíja algoritmy post-quantum kryptografie v rámci svojho programu IBM Quantum Safe. Tieto algoritmy sú implementované na ochranu dát pred budúcimi kvantovými útokmi a už teraz sa testujú v spolupráci s bankami a vládnymi inštitúciami.

Vyhodnotenie technologických trendov pre jednotlivé sektory
Identifikácia relevantných technologických trendov je kľúčová pre strategické rozhodovanie vo výrobných podnikoch, telekomunikáciách, bankovníctve a verejnom sektore.
Ktoré trendy majú najväčší prínos?
Výrobné podniky: Prediktívna údržba cez AI, automatizácia výrobných liniek a edge computing na okamžitú analýzu dát z výroby.
Telekomunikácie: Optimalizácia sietí pomocou AI, nasadenie 5G technológií a analýza dát na predpovedanie spotrebiteľského správania.
Bankovníctvo: Detekcia podvodov v reálnom čase, personalizácia služieb cez AI a zavedenie post-quantum kryptografie na ochranu citlivých údajov.
Verejný sektor: Digitalizácia procesov, AI na analýzu veľkých objemov dát a cloud computing na zlepšenie prístupu občanov k službám.
Ako môžu technológie zmeniť obchodné modely a operácie?
Efektivita procesov: Automatizácia znižuje náklady a zrýchľuje činnosti.
Nové príležitosti: Zavádzanie nových produktov a služieb, ktoré predtým neboli možné.
Lepšie rozhodovanie: Analýza dát v reálnom čase umožňuje rýchlejšie a presnejšie rozhodnutia.

ZÁVER
Technologické trendy ako umelá inteligencia (AI), cloud computing a digitalizácia sú piliermi revolúcie, ktorá mení podnikanie vo všetkých sektoroch. Pre veľké výrobné podniky, telekomunikačné spoločnosti, banky a verejný sektor predstavujú tieto inovácie cestu k zvýšeniu efektivity, zlepšeniu zákazníckych skúseností a posilneniu bezpečnosti.
AI: Inteligencia, ktorá poháňa budúcnosť
Umelá inteligencia umožňuje podnikom automatizovať rutinné úlohy, optimalizovať rozhodovanie a vytvárať nové obchodné modely. Výrobné spoločnosti môžu využiť prediktívnu údržbu a optimalizáciu výrobných liniek, zatiaľ čo banky využijú AI na detekciu podvodov a personalizáciu zákazníckych služieb. Verejný sektor môže implementovať AI na zlepšenie poskytovania služieb občanom a zvýšenie transparentnosti.
Cloud: Flexibilita a škálovateľnosť
Cloud computing je základom modernej digitálnej infraštruktúry. Telekomunikačné spoločnosti môžu prostredníctvom cloudu optimalizovať svoje siete a poskytovať rýchlejšie služby zákazníkom. Verejný sektor získa flexibilitu pri správe obrovských objemov dát a škálovanie IT systémov podľa potreby. Pre výrobné podniky a banky cloud ponúka efektívnu správu dát, rýchlu implementáciu nových aplikácií a redukciu nákladov.
Digitalizácia: Most k transformácii
Digitalizácia je základným kameňom úspešnej transformácie. Vo výrobných podnikoch umožňuje automatizáciu procesov a zlepšenie sledovateľnosti výrobných krokov. Telekomunikačné spoločnosti môžu digitalizovať zákaznícke služby a vytvárať efektívnejšie procesy. V bankovníctve digitalizácia podporuje inovatívne finančné produkty a rýchlejšie služby pre zákazníkov. Verejný sektor môže prostredníctvom digitalizácie poskytnúť občanom ľahší prístup k službám a zefektívniť administratívu.
Krok vpred: Správne rozhodnutia a partneri
Pri implementácii inovácií je kľúčové:
- Vybrať technológie, ktoré sú najrelevantnejšie pre vaše odvetvie a obchodné ciele.
- Spolupracovať s dôveryhodnými partnermi, ktorí majú skúsenosti s implementáciou AI, cloudu a digitalizácie vo veľkých organizáciách.
- Začať s pilotnými projektmi na menšej škále, minimalizovať riziká a postupne rozširovať riešenia.
Pripravte sa na transformáciu
Technológie, ktoré dnes formujú podnikanie, budú aj naďalej hrať zásadnú úlohu v budovaní úspešnej budúcnosti. Spoločnosti, ktoré prijmú tieto trendy a začnú ich využívať dnes, budú o krok pred konkurenciou.
Prihláste sa na odber a neunikne vám žiadny článok
Ak sa vám článok páčil, zdieľajte ho
Ďalšie články, ktoré by sa vám mohli páčiť
-
Case StudiesAko NLP riešenie od spoločnosti Aspecta mení verejné obstarávanie
-
CloudCloud FinOps - optimalizácia nákladov pri cloudovej transformácii
-
Technologické trendyTop strategické technologické trendy na rok 2023 podľa Gartner
-
Digitalizácia podnikových procesovVýhody cloudových riešení pre vašu firmu